Mobilität der Zukunft

Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH) Sie bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.

rms GmbH in Berlin

Seit Mai 2017 ist die rms GmbH auch in der Hauptstadt für ihre Kunden und Interessenten da: Das bislang in Potsdam angesiedelte Büro der Frankfurter ÖPV-Spezialisten ist an den Berliner Hauptbahnhof gezogen.

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Aus unseren Projekten

Qualität multiplizieren: "RMV-Fachtrainer"

Wie lässt sich die Qualität der Dienstleistung im ÖPNV gewährleisten – fachlich wie in der Kundenorientierung? Der Rhein-Main-Verkehrsverbund setzt auf die Ausbildung von RMV-Fachtrainern, die den Servicegedanken ins Verkehrsunternehmen tragen.
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20 Jahre erfolgreiche Service-Beratung

Rund 600.000 Kundengespräche hat das Call-Center der rms GmbH im Jahr 2016 geführt.

Das ist neuer Rekord – und bestätigt, wie groß der Wunsch der Fahrgäste nach einem persönlichen Ansprechpartner ist.

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2. DELFI-Konferenz in Berlin

Unter dem Motto “Fahrgastinformation – Sind wir schon am Ziel?” stand die 2. DELFI-Konferenz am 25./26. Januar 2017. Rund 150 Teilnehmer verfolgten die zahlreichen Expertenvorträge, bei denen sich alles um Chancen, Herausforderungen und wichtige Meilensteine einer durchgängigen, elektronischen Fahrgastinformation drehte.

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RadAR+: rms GmbH übernimmt technische Leitung in F&E-Projekt

Aus dem Zug durch den Bahnhof in die S-Bahn und dann am Flughafen zum Gate: Die inter­mo­dale Vernetzung bringt Reisende schnell ans Ziel – doch beim Umstieg verlieren viele die Orientierung. Das F&E-Projekt RadAR+ will Abhilfe schaffen mit einem persönlichen Assistenten, der Infos unter Verwendung der Augmented-Reality-Technologie bereitstellt.

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Unser Leistungsspektrum: Der rms-Netzplan!

Die rms GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main wurde 1997 als 100%ige-Tochter der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) gegründet. Wir sind ein Beratungs-, Planungs- und Dienstleistungsunternehmen für alle Aufgabenstellungen im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV).

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